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售後服務

【保固方式】
購買Posr General 燈具正版商品,盒內均附有保固卡,消費者可自行填寫後,連同發票或購買證明一起拍照上傳自官網並填寫資料,即完成保固登錄。

【保固時間】
自購買日(發票日期)開始一年內有效,保固期限不得轉讓。
※保固時效:自購買日起一年內享有保固服務,且不得轉讓保固期限。
※保固範圍:非人為損壞,原廠瑕疵商品免費更換零件、維修與更換服務。在保固期內不正常操作導致故障、人為因素造成損壞,消耗材零件更換皆不列入保固。

【注意事項】
1.請務必保留原始購買發票與本保固卡作為保固之證明。
2.如有發生保固問題,請聯絡官方Line客服,以協助您進行保固服務。
3.瑕疵商品之認定以公司或原廠規範為準。如不在保固期內,需自行負擔來回運費。
4.請於Post General官網所認可之授權經銷商或通路購買,並確認有此保固卡,方得享有保固服務,非禾廣國際總代理公司貨(含購自日本),本公司不予處理或負擔保固責任。
5.保固卡請務必妥善保存,並填寫清楚,並於出保時出示,若遺失則失去保固效力。保固期限以購買發票日期為準。