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運送政策

配送方式

• 宅配(不提供海外配送,部分商品無提供離島)

  通常訂單成立隔日起 3-7個工作天內(不含例假日)將會配達。目前無提供指定配達日期與時間。

• 7-11超商取貨(限台灣本島)

  配送時間依地區而定,通常訂單成立隔日起 3-7 個工作天(不含例假日)將會配達指定超商,並以簡訊通知。

  如超商取貨訂單已先完成付款,收件人姓名請務必填寫正確證件姓名,以供取件時超商店員核對。若因取件姓名不符導致無法取件,恕無法另外補寄,需要的話請重新下單,優惠內容以重新下單時的條件為主。

•超商取貨付款(7-11/全家):即將開放
 

以下狀況可能影響正常出貨時間

收件資訊與地址錯誤或不完整,可能導致無法配送或延遲出貨 

商品臨時缺貨,我們將會盡速與您聯繫進行退款。

遇不可抗力之因素,如颱風、疫情、或是特殊節日或活動,可能造成物流壅塞或是延誤。

注意事項

同筆訂單無法寄送至2個或以上的地址。請依照需要寄送的地址來分開下訂。

訂單完成後無法合併2筆或以上的訂單

寄送地址可以於訂單頁面填寫,如訂單完成後,需要更改收件地址,您可以從會員中心的「訂單」查閱訂單明細下方的「賣家和顧客訂單通訊」或是官方Line@聯繫客服人員

*若退貨後訂單金額未達免運規定$2000(含全退),則原訂單寄件費用需由買家負擔(收回運費由廠商負擔)

*商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,已有缺件或損壞恕不退費(瑕疵品除外)。 

*如為沒有玻璃面的掛鐘,請務必將時針與分針調整至整點12的狀態,再放進盒中包裝,如沒有歸位至整點,造成指針損壞將收取維修費用。 

*申請退貨翌日起算15個工作天,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。

*請連同發票一併寄回。

換貨須知

*商品以本身瑕疵更換為主,若超過七日鑑賞期 (含例假日內,請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。

*優惠活動、限時組合商品,不提供選色選款的換貨服務。

*維修更換申請超過七天鑑賞期,需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換…等費用。(保固商品除外)

*燈具或是電子商品,使用乾電池者,請務必卸除乾電池。商品附的充電線等配件,請務必保持完整。 

*若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。

*因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,更換標準仍需依廠商判定後為主。
 

退款作業說明

*信用卡付費:款項將退刷於原信用卡,退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。

ATM轉帳:款項將匯回原匯款帳號,請登入網路銀行或刷存摺確認。

*購買商品以獲贈之折價卷折抵消費金額,一經折抵付費成功,請恕無法於辦理退貨時要求退還折價卷